“체리슈머(Cherry-summers): 자원을 알뜰하게 활용하는 소비자의 전략”

안녕하세요. 꿀 정보를 공유하는 허니인포 입니다. 이번 포스팅은 “체리슈머” 입니다. 최근 트렌드로 떠오르는 단어로 모르는 분들이 많을 것 같네요. 자세히 한번 알아보겠습니다.

글의 주제인 체리슈머 의 뜻에 대하여 적어놓은 그림으로 뒷배경은 체리케익임

체리슈머 (Cherry-sumers)는 현대 소비자의 새로운 특징을 반영한 용어로, 한정된 자원을 최대한 효율적으로 활용하려는 전략적인 소비자를 나타냅니다. 비슷한 개념으로는 체리피커(Cherry Picker)가 있는데요. 달콤한 체리를 집어먹는 사람을 뜻하는 체리피커는 특별한 이벤트 기간에 가입해 혜택은 누리면서 실제 매출에는 기여하지 않는 실속만 챙기는 소비자를 의미합니다. 이 포스팅에서는 체리슈머의 뜻, 등장 배경, 특징, 그리고 사례를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 체리슈머 의미:

체리슈머는 “체리피커(Cherry Picker)”와 “소비자(Consumer)”의 합성어로, 소비자의 입장에서 가치를 중시하며 자원을 절약하려는 전략적인 소비자를 가리킵니다. 이 용어는 어떤 제품이나 서비스를 선택할 때, 비용 대비 효용을 최대한 고려하고 가치 있는 선택을 하는 소비자를 나타냅니다.

2. 체리슈머의 등장 배경:

체리슈머라는 개념은 소비자 시장에서 선택의 다양성이 증가하면서 등장하게 되었습니다. 과거에는 제한된 제품과 서비스만이 소비자에게 제공되었지만, 현재에는 다양한 옵션이 존재하고 소비자들은 다양한 요인을 고려하여 소비 결정을 내리게 되었습니다.

3. 체리슈머의 특징:

  • 비용 대비 효용 고려:
    • 체리슈머는 제품이나 서비스를 선택할 때 비용 대비 효용을 주의 깊게 고려합니다. 가격, 품질, 지속 가능성 등을 고려하여 최상의 선택을 합니다.
  • 자원 절약:
    • 자원을 절약하고 환경적으로 지속 가능한 선택을 선호하는 경향이 있습니다. 이로써 소비자의 선택이 더욱 환경 친화적으로 이루어집니다.

4. 체리슈머 마케팅:

체리슈머 마케팅은 고객 중심의 접근 방식을 채택하여 소비자의 요구를 충족시키고 이익을 극대화하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 제품 개발, 가격 정책, 광고 및 판매 전략 등을 조정하여 체리슈머들의 선호도와 요구 사항을 최대한 고려하는 것이 중요합니다.

  • 개별화된 접근:
    • 체리슈머는 각자의 요구 사항과 선호도가 다를 수 있으므로, 기업은 이를 고려한 개별화된 마케팅 전략을 구축합니다. 이를 통해 체리슈머의 관심을 끌고 제품 또는 서비스에 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.
  • 품질 중심:
    • 체리슈머는 품질과 가치를 중시하기 때문에 제품 또는 서비스의 품질을 강조하는 마케팅 전략이 효과적입니다. 제품 또는 서비스의 품질 향상을 강조하여 체리슈머의 선택을 유도합니다.
  • 가격과 가치 평가:
    • 체리슈머는 비용 대비 가치를 고려하기 때문에 가격 정책이 중요합니다. 가격 경쟁력을 갖추고 동시에 제품이나 서비스의 가치를 강조하는 전략을 채택합니다.
  • 유용한 정보 제공:
    • 체리슈머에게 유용한 정보를 제공하는 것은 중요합니다. 제품의 특징, 장단점, 사용 방법 등에 대한 정보를 제공하여 체리슈머가 최상의 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
  • 피드백 수용:
    • 체리슈머의 피드백을 수용하고 제품 또는 서비스를 개선하는 것이 중요합니다. 이를 통해 체리슈머의 만족도를 높이고 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

5. 체리슈머를 위한 마케팅 전략 예:

  • Fragmentation Strategy
    • 제품 또는 서비스를 작은 조각 또는 부분으로 분할하여 판매하는 전략입니다. 이전에 큰 단위로 제공되던 것을 작은 부분 단위로 나누어 고객에게 제공함으로써 더 많은 고객층을 타겟팅하고 다양한 제품 또는 서비스 옵션을 만들어냅니다.
  • Buy one get one half off strategy
    • 상품을 구매하면 다른 상품을 할인된 가격으로 제공하는 전략입니다. 예를 들어, 한 상품을 구매하면 다른 상품을 절반 가격에 구매할 수 있는 특가 혜택을 고객에게 제공합니다. 이는 고객의 구매를 촉진하고 재미있는 할인 제안을 제공하는 데 사용됩니다.
  • Soft Strategy
    • 서비스를 가입하거나 탈퇴하기가 상대적으로 간단하고 유연한 형태로 제공하는 전략입니다. 이것은 고객이 서비스를 더 쉽게 이용하거나 중단할 수 있도록 하여 고객 유지를 높이는 데 사용됩니다. 말랑한 조건을 가진 서비스는 고객 편의성을 강조하며, 예를 들어 월 구독 서비스를 언제든지 해지할 수 있는 것을 의미할 수 있습니다.

이상으로 “체리슈머”에 대해서 알아보았습니다.

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